Politica di reso e cambio
La Tua Soddisfazione è la Nostra Priorità
In Yokkao, ci impegniamo a garantire che ogni cliente trovi la sua vestibilità perfetta e ottenga la massima soddisfazione con i propri acquisti. I nostri prodotti sono progettati per soddisfare i più elevati standard di qualità e prestazioni negli sport da combattimento. Per supportare questo impegno, abbiamo stabilito una politica di reso e cambio chiara ed equa.
Condizioni di cambio e reso:
Intervallo di tempo:
Accettiamo resi e cambi entro 14 giorni dalla data di acquisto, consentendoti di fare acquisti in tutta sicurezza.
Condizioni del prodotto:
Per poter effettuare un reso o uno scambio, gli articoli devono essere nella loro confezione originale, non indossati, non lavati e con tutte le etichette attaccate. Gli articoli che non soddisfano queste condizioni saranno soggetti a una commissione di riassortimento del 20%.
Articoli non restituibili:
Tutte le vendite sono definitive per attrezzatura da combattimento (ad esempio, guantoni da boxe, caschi, protezioni per calci), abbigliamento, scarpe e articoli personali (ad esempio, fasce per le mani, protezioni per l'inguine, paradenti), inclusi prodotti personalizzati o su misura. Ciò garantisce la sicurezza e l'igiene dei nostri prodotti per tutti i clienti.
Articoli in saldo:
Gli articoli acquistati durante i periodi di saldi o pre-ordine sono definitivi e non possono essere restituiti o rimborsati.
Rimborsi e buoni acquisto:
Flessibilità:
Yokkao si riserva il diritto di emettere rimborsi a sua discrezione, sia nella forma di pagamento originale che come buono del negozio, adattando il nostro approccio alle tue esigenze. Tuttavia, tieni presente che non sono consentiti rimborsi per articoli pre-ordinati o acquistati durante i saldi, in linea con la nostra politica per garantire correttezza e soddisfazione per tutte le nostre promozioni e ordini speciali.
Avvio di un reso:
Se desideri restituire un articolo, assicurati che rispetti le nostre condizioni di reso. Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo customerservice@yokkao.com per un modulo RMA e istruzioni dettagliate su come procedere. Ricorda che le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente e le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
L'impegno di Yokkao:
Siamo fermamente impegnati a offrire attrezzature e abbigliamento per sport da combattimento della massima qualità.
La politica di reso e cambio di YOKKAO è pensata per garantire un processo semplice ed equo, costruendo un rapporto di fiducia con i nostri clienti.