Warranty Policy

"Alle YOKKAO Produkte haben eine 30-tägige Garantie gegen Herstellungsfehler. Die YOKKAO-Garantie gilt nicht für gebrauchte, abgenutzte oder missbrauchte Produkte. YOKKAO behält sich das Recht vor, die Rücksendung der defekten Ware zur Überprüfung zu verlangen, bevor eine Reklamation genehmigt wird. Bitte beachte, dass du die Versand- und Bearbeitungskosten trägst. Der Artikel wird untersucht, um festzustellen, ob es sich um einen Herstellungsfehler oder einen entstandenen Schaden handelt. Wenn der Kunde versucht, das Produkt selbst zu reparieren, geht die Garantie automatisch verloren. Bevor wir mit der Garantieabwicklung beginnen, benötigen wir eine Kopie des Originalbelegs und ein Foto des vermuteten Herstellungsfehlers.

Wenn du deine YOKKAO-Produkte bei einem anderen Händler gekauft hast, wende dich bitte direkt an diesen, um deine Garantie zu erhalten.

Wir übernehmen nur die Garantie für Artikel, die bei www.yokkao.com gekauft wurden.

 

Wenn du innerhalb dieses Zeitraums ein Problem feststellst, wende dich bitte per E-Mail an den Kundendienst unter  customerservice@yokkao.com