Versandbedingungen
YOKKAO Versandrichtlinie
Bei YOKKAO zählt jeder Kunde und jede Bestellung. Wir setzen alles daran, Ihnen das bestmögliche Online-Erlebnis zu bieten – dazu gehört auch die Zusammenarbeit mit den zuverlässigsten Versanddienstleistern in den jeweiligen Regionen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt.
Bearbeitungs- und Versandzeit
Produkte, die auf Lager sind, werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen versendet. Der Versand innerhalb Europas erfolgt direkt aus unserem EU-Lager mit DHL oder DPD. Die voraussichtliche Lieferzeit wird beim Checkout entsprechend dem gewählten Versanddienstleister angezeigt.
Vorbestellte Artikel (auf der jeweiligen Produktseite entsprechend gekennzeichnet) werden in der Regel innerhalb von 6 bis 8 Wochen versendet. YOKKAO übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Verzögerungen seitens des Versanddienstleisters.
Lageradresse:
Domita LLC – YOKKAO Europe
Podhradská 2872/11a
350 02 Cheb 2
Tschechische Republik
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und zusammen mit einem geschätzten Lieferdatum angezeigt.
Für alle Länder innerhalb der Europäischen Union (EU) fallen keine zusätzlichen Steuern oder Zollgebühren an, da der Versand innerhalb des EU-Binnenmarkts erfolgt. Für den Versand in Nicht-EU-Länder (z. B. EWR oder angrenzende Regionen) können zusätzliche Steuern oder Zölle durch die jeweiligen lokalen Behörden anfallen.
Kunden sind verantwortlich für etwaige Importgebühren bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder sowie für zusätzliche Steuern auf individuell gestaltete Produkte, die durch die lokalen Zollbehörden erhoben werden. Diese Gebühren sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten und müssen vom Kunden direkt mit den zuständigen Behörden beglichen werden.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Versandinformationen und einer Sendungsnummer. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit über folgenden Link verfolgen: Bestellung verfolgen.
Nicht zugestellte Sendungen
Sollte ein Zustellversuch durch den Versanddienstleister erfolgen und das Paket nicht entgegengenommen werden oder verloren gehen, übernimmt YOKKAO keine Haftung für beschädigte oder nicht zugestellte Pakete, die auf das Verschulden des Versanddienstleisters oder die Nichtannahme durch den Kunden zurückzuführen sind.
Kontakt
Für weitere Informationen zu unserer Versandrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte über unsere: Kontaktseite