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FAQ - domande frequenti yokkao
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Come creo un account?
Fai clic sul menu del negozio e seleziona il tuo paese. Fai clic sul collegamento del mio account nella parte in alto a destra del nostro sito e fai clic sul pulsante Crea un account. Compila tutte le informazioni richieste nel modulo e fai clic sul pulsante Crea account.
Come modifichi le informazioni sul mio account?
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Ho dimenticato la mia password.
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Le mie informazioni sull'informazione del payment di ordine

Quando verrà spedito il mio ordine?
Si prega di consultare ogni singola pagina dell'articolo per ulteriori informazioni sulla disponibilità di ciascun articolo. Inoltre, dopo aver effettuato l'ordine, puoi fare clic sul collegamento del mio account il lato superiore destro del nostro sito per tenere traccia dello stato del tuo ordine. Riceverai una conferma di spedizione via e-mail quando il tuo ordine ha spedito e monitorato le informazioni entro 24-48 ore dalla spedizione.
Quanto costa la mia spedizione?
La spedizione viene calcolata automaticamente prima di inviare le informazioni di pagamento e si basa su diversi fattori tra cui gli articoli ordinati e il metodo di spedizione selezionato. Si prega di consultare la nostra politica di spedizione per ulteriori informazioni.
Spedisci nel mio paese?
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Da dove viene spedito il mio ordine?
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Quando verrà spedito il mio ordine e quali sono le mie spese di spedizione?
La spedizione viene calcolata automaticamente prima di inviare le informazioni di pagamento. Basta aggiungere articoli al carrello e procedere alla pagina di pagamento in cui ti verranno offerte le scelte del metodo di spedizione e i loro prezzi. Spediremo il tuo ordine poco dopo aver ricevuto il pagamento da te. Per maggiori informazioni, controlla la nostra politica di spedizione.
Devo pagare per doveri e tasse?
Consultare il tuo ufficio doganale locale per maggiori dettagli sui doveri e le tasse del tuo paese. Non siamo responsabili per eventuali tasse per l'importazione, doveri o broker che possono essere sostenuti sulla spedizione di ordini internazionali.

Restituisce un prodotto
Per favore clic Qui per vedere la nostra politica di restituzione.

Politica di spedizione di Yokkao

A Yokkao, ogni cliente e ogni acquisto contano. Ci impegniamo a fornire la migliore esperienza online collaborando con il miglior servizio di corriere nelle rispettive regioni per assicurarsi che i tuoi acquisti ti raggiungano nel modo più tempestivo.


Tempo di elaborazione e spedizione
I prodotti in magazzino nei nostri magazzini vengono in genere spediti entro 1-3 giorni. Spediamo direttamente dal nostro magazzino della Thailandia in Asia, Africa, Australia, Sud America, Canada con DHL (Tempo di consegna da 2 a 5 giorni). Il nostro magazzino si trova su:

Yokkao
190-190/1 Sukhumvit Soi 16,
10110, Bangkok (Thailandia)


Spese di spedizione
Durante il checkout, i costi di spedizione verranno calcolati di conseguenza insieme a una data di consegna stimata. Si noti che offriamo spese di spedizione standard gratuite all'interno della Thailandia. I clienti sono responsabili per eventuali dotti di importazione aggiuntivi o tasse imposte dalle autorità personalizzate locali.


Ordini di monitoraggio
Ti verrà inviato un aggiornamento con le informazioni di spedizione e il numero di tracciamento per il tuo ordine tramite e -mail non appena viene spedito.


Contatto
Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di spedizione, puoi inviarci un messaggio sulla nostra pagina di contatto: yokkao.com/pages/contact-us

Informativa sulla privacy di Yokkao

La tua privacy è importante per noi. Per proteggere meglio la tua privacy forniamo questo avviso spiegando le nostre pratiche di informazioni online e le scelte che puoi fare sul modo in cui le tue informazioni vengono raccolte e utilizzate. Questa politica stabilisce i modi in cui i tuoi dati personali verranno elaborati da noi.

La copertura di questa politica sulla privacy

Questa politica copre il modo in cui la boxe Yokkao tratta le informazioni personali che la boxe Yokkao raccoglie e riceve, comprese le informazioni relative all'utilizzo passato di prodotti e servizi di boxe Yokkao. Le informazioni personali sono informazioni su di te che sono personalmente identificabili come il tuo nome, indirizzo, indirizzo e -mail o numero di telefono e che altrimenti non sono disponibili pubblicamente.

Le informazioni sui clienti che raccogliamo

Raccogliamo i seguenti dati:
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Non riceviamo alcuna carta di credito o dettagli finanziari dai pagamenti gestiti per nostro conto dal fornitore di pagamenti.

Il modo in cui utilizziamo le informazioni sui clienti

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Utilizziamo le informazioni fornite su di te quando effettui un ordine solo per completare quell'ordine. Non condividiamo queste informazioni con parti esterne se non nella misura necessaria per completare tale ordine. Utilizziamo le informazioni fornite su qualcun altro quando si effettua un ordine solo per spedire il prodotto e per confermare la consegna. Non condividiamo queste informazioni con parti esterne se non nella misura necessaria per completare tale ordine.

Politica di restituzione e scambio di Yokkao

La nuova merce (non lavata, usurata, alterata o sporca), adatta per la rivendita, può essere restituita per lo scambio di dimensioni solo entro 14 giorni dall'acquisto. Tutti i rendimenti devono essere in confezione originale, con tutti i tag collegati, oppure saranno soggetti a una commissione di rifornimento del 20%. Nessun rimborso è ammesso.
Tutti gli scambi saranno a discrezione di Yokkao. Il costo di spedizione e gestione è coperta dal cliente, il costo originale di spedizione non è rimborsabile. Tutte le vendite sono definitive su prodotti personalizzati o personalizzati, abbigliamento, scarpe e articoli personali come impacchi a mano, protezioni all'inguine e guardie della bocca senza eccezione. Se hai acquistato i tuoi prodotti Yokkao da un rivenditore di terze parti, contattali per eventuali resi o scambi.

Se hai riscontrato un problema con il tuo ordine, contattaci a customerservice@yokkao.com.

Garanzia Yokkao

Tutti i prodotti Yokkao portano una garanzia di 30 giorni contro difetti di produzione. La garanzia di Yokkao non copre prodotti usati, usura o abusi. Yokkao si riserva il diritto di richiedere la restituzione della merce difettosa per l'ispezione prima di approvare un reclamo. Si prega di considerare di coprire i costi di spedizione e gestione. L'articolo verrà analizzato per valutare se si tratta di un difetto di produzione o un danno creato. Se il cliente cerca di sistemare il prodotto stesso, la garanzia verrà automaticamente persa. Precedente dell'avvio di qualsiasi processo di garanzia dobbiamo ricevere una copia della ricevuta originale e un'immagine del difetto di produzione proposto.

Se hai acquistato i tuoi prodotti Yokkao da un rivenditore di terze parti, contattali direttamente per la tua garanzia.

Saremo solo articoli di garanzia acquistati da www.yokkao.com.

Se si riscontra un problema entro questo periodo di tempo, invia un'e -mail al servizio clienti al numero customerervice@yokkao.com

METODO DI PAGAMENTO

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