Politique de maintenance

Tous les produits Yokkao portent une garantie de 30 jours contre les défauts de fabrication. La garantie de Yokkao ne couvre pas les produits utilisés, à l'usure ou aux produits mal utilisés. Yokkao se réserve le droit de demander le retour de la marchandise défectueuse pour l'inspection avant d'approuver une réclamation. S'il vous plaît considérer pour couvrir les coûts d'expédition et de manutention. L'article sera analysé pour évaluer s'il s'agit d'un défaut de fabrication ou d'un dommage créé. Si le client tente de réparer le produit eux-mêmes, la garantie sera automatiquement perdue. Précédent du démarrage de tout processus de garantie, nous devons recevoir une copie de la réception originale et une image du défaut de fabrication proposé.

Si vous avez acheté vos produits Yokkao à partir d'un détaillant tiers, veuillez les contacter directement pour votre garantie.

Nous ne ferons que des articles de garantie achetés sur www.yokkao.com.

 

Si vous rencontrez un problème dans cette période, veuillez envoyer un courrier électronique au service clientèle à customerservice@yokkao.com